V prípade, že zistíte výrobnú vadu tovaru zakúpeného na www.lothor.sk alebo vadu spôsobenú bežným používanímvyplňte formulár na tejto stránke. Tu opíšete závadu a poskytnete svoje osobné údaje, ktoré sú potrebné na spracovanie reklamácie.

Všetko, čo sa týka reklamácie a vrátenia tovaru, pošlite na adresu našich prevádzok Lothor.sk, Oščadnica 1028, 023 01 Oščadnica. Vyhnete sa oneskoreniu pri vybavovaní vašej žiadosti.

Okamžite vás budeme kontaktovať e-mailom a poskytneme vám kompletné informácie o tom, ako postupovať, aby bola vaša pohľadávka vyriešená k vašej úplnej spokojnosti v čo najkratšom čase.